業(yè)務負責人:曾加富
電話: 0752-2607355
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工廠地址:廣東省惠州市仲愷區(qū)瀝林鎮(zhèn)埔仔路南二街10號
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為提高企業(yè)競爭力，擴大企業(yè)知名度，建立產品良好的口碑，樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求高品質、以用戶滿意為宗旨”的精神，嚴格按合同要求及產品技術規(guī)范為用戶提供誠信服務，滿足用戶的個性需求。以“專業(yè)、誠信、質優(yōu)”為原則，向用戶鄭重承諾。 一、產品質量承諾 1. 產品的制作和安裝均有記錄和檢測資料。 2. 對產品質量的檢測，我們對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后配送。 二、 產品價格承諾 1. 為了保證產品的高可靠性和先進性，材料選取均精挑細選。 2. 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品質量的基礎上，真誠的為客戶提供最優(yōu)最低的價格。 三、 送貨期承諾 1. 產品送貨期按客戶要求執(zhí)行，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可根據情況特別組織配送，力爭滿足客戶需求。 四、售后服務承諾 1. 每位服務人員在執(zhí)行售后任務時必須堅持原則，并愿意接受客戶的監(jiān)督。 2. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。 3. 全天候、無節(jié)假日服務：本公司配送服務部配備專用的配送車輛，配送期間，在接到客戶電話后，本公司將以最快速度進行配送。 4. 對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記，認真處理。在最短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續(xù)采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。 5. 定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據，不斷提高服務質量。 |
